Zašto trening povratne informacije – feedback?
Ako vaši zaposleni: ne razumeju jedni druge, greše u komunikaciji, svađaju se i sukobljavaju
Kako davati povratnu informaciju o ponašanju zaposlenih, i kako primati feedback od kolega?
Šta se radi na treningu povratne informacije?
Bolja razmena informacija, primanje i davanje feedbackaa i komunikacija uticanja (1 dan)
Rezultat: Manje nezadovoljstva, lični razvoj zaposlenih, uspešno davanje i primanje feedback
| 1 deo Traženje povratne informacije – feedback-a – Zašto je uspostavljanje sistema primanja i davanja povratne informacije važno? – Kako uspostaviti sistem traženja, primanja i analize povratne informacije |
| VEŽBE Važne informacije koje morate stalno proveravati Prikupljanje-traženje povratnih informacija Analiza primljenih povratnih informacija |
| 2 deo Davanje povratne informacije – feedback-a Zašto je važno davati kvalitetnu povratnu informaciju zaposlenima pohvalu/kritiku? Kako dati feedback – koristite alat (S) Situacija – (I) Posledica – (B) Ponašanje? |
| VEŽBE Priprema i davanje pozitivnog feedbacka – kritike Priprema i davanje negativnog feedbcka – pohvale Igra-uloga davanja feedback-a zaposlenom |
Naš glavni cilj je da osposobimo i osnažimo vaše zaposlene, menadžere i supervizore da sami rešavaju svoje svakodnevne probleme i izazove na poslu i da uspešno koriste naše praktične poslovne alate.
NOVA PONUDA: Interaktivna radionica unapređenja TIMSKE EFIKASNOSTI
Novo: Petodnevni trening program unapređenja liderskih-menadžerskih veština
Radimo za najbolje!
