Kako privući i zadržati najbolje radnike i motivisati zaposlene?

Upravljanje talentima – Talent menadžment Ako radite u modernoj kompaniji izloženoj jakoj konkurenciji onda je vaš najveći izazov kako da privučete i zadržite zaposlene koji znaju šta rade, vole to što rade i ostvaruju vrhunski radni učinak. Ko je u kompanijama odgovoran da omogući zaposlenima da ostvare svoj talenat? To su ljudi koji rade sa tim … Read moreKako privući i zadržati najbolje radnike i motivisati zaposlene?

Nenaplaćena potraživanja su posledica loše prodaje Akter magazin

Kako rešiti problem loše naplate potraživanja? Još od detinjstva sećam se priče svoga dede o tome kako je njegov otac, moj pradeda, krajem pretprošlog veka izgubio svu svoju imovinu. Pradeda je generacijama bio kafedžija i u Leskovačkoj čaršiji još od turskih vremena imao tri kafane. Njegov pašenog, državni službenik, podigne kredit od banke, a kao … Read moreNenaplaćena potraživanja su posledica loše prodaje Akter magazin

Poslovne obuke treninzi i razvoj zaposlenih Profit magazin br.36

Šta su treninzi i obuke zaposlenih? Ima već nekoliko godina kako sam naišao na jako dobru knjigu „Pričanje nije treniranje“ (eng: Telling ain’t Training) i s obzirom da baš ovih dana radim na obuci trenera u jednoj našoj velikoj kompaniji, uvideh koliko je ova knjiga korisna. Razlog za pisanje ovakve knjige, autori Harold D. Stolovitch … Read morePoslovne obuke treninzi i razvoj zaposlenih Profit magazin br.36

Razlika b2b i b2c prodaje Kako prodati ključnom kupcu Profit magazin

Koje su razlike između b2b i b2c prodaje? Šta je prodaja b2b kupcima? – Profit Magazin br.13 Smatra se da je jedan od ključnih faktora uspeha u bilo kom biznisu pre svega empirijski pristup. Šta znači „empirijski pristup“? To znači da se životnim i poslovnim situacijama pristupa praktično, da se stvari i problemi prihvataju onakvi … Read moreRazlika b2b i b2c prodaje Kako prodati ključnom kupcu Profit magazin

Povećati profit boljim kvalitetom proizvoda i usluga ili nižom cenom?

Koliko vas stvarno košta snižavanje cena? – Profit magazin br.35 Skoro sam slušao na TV-u izjavu direktora jednog od čuvenih domaćih kompanija, doduše čuvenog još iz vremena soc-realizma. Kaže, finansijsku krizu pobedićemo smanjenjem troškova poslovanja i snižavanjem cena usluga. Po onom starom principu, još iz vremena 19-og veka i Adama Smita (bar tako on to … Read morePovećati profit boljim kvalitetom proizvoda i usluga ili nižom cenom?

Donošenje odluka u biznisu kako se donose poslovne odluke?

Kako donosimo odluke? – Profit Magazin br.47 Čitao sam jako interesantnu knjigu: „Kako donosimo odluke? (eng: How we decide?) autora Jonah Lehrer-a, inače jednog od urednika poznatog Američkog magazina „Wired“. Knjiga je inače best seler New York Times-a (potpuno zasluženo). Na neverovatno interesantan način autor razmatra verovatno najvažniji mehanizam ljuskog uma, donošenje odluka. Meni lično … Read moreDonošenje odluka u biznisu kako se donose poslovne odluke?

Naplata potraživanja postojećim klijentima Profit Magazin br.13

Naplatite potraživanje i zadržite klijenta – Profit Magazin br.21 Danas, najveći problem za većinu privrednika u regionu predstavlja kako da naplate svoja potraživanja? Naravno, problem naplate postojao je i ranije, čak i u vreme socijalizma, ali je zadnjih nekoliko godina ovaj problem kod nas narastao do pandemskih proporcija. Nije mi želja da u ovom tekstu analiziram … Read moreNaplata potraživanja postojećim klijentima Profit Magazin br.13

Kako uticati na ljude na poslu i u životu ili na kupce u prodaji

Kako ostvariti uticaj na ljude – Profit Magazin br.13 Zašto morate biti pozitivni i verovati u sebe? U prethodnom tekstu ustanovili smo da je i u usluživanju neophodno imati i primenjivati sistem, baš kao i u samoj prodaji na malo. U sledećim brojevima nastavićemo priču o sistemu usluživanja, ali bi u ovom broju posvetili pažnju … Read moreKako uticati na ljude na poslu i u životu ili na kupce u prodaji

Upravljanje odnosima sa kupcima CRM i vrednost za kupca po LEAN-u

LEAN vrednost za kupca 2 – Profit Magazin br.18 U prošlom broju govorili smo o unapređenju odnosa sa kupcima i LEAN metodologiji koja se koristi za ostvarenje ovog cilja. Pre nego što se upustimo u to kako i šta raditi, neophodno je da predstavimo pojam kreiranja vrednosti za kupca. Ovo je posebno važno zato što … Read moreUpravljanje odnosima sa kupcima CRM i vrednost za kupca po LEAN-u

Vrhunski rezultati u poslovanju i lean metodologija unapređenja poslovanja

LEAN optimizacija poslovanja – Profit Magazin br.17 Osnovni cilj svake organizacije koja ima kupce je ostvarenje kvalitetnog i dugoročnog odnosa sa kupcima. Pitanje je samo, kako to ostvariti? Kako se ostvaruje, održava i unapređuje odnos među ljudima? Kako se poboljšava i unapređuje bilo šta? Odgovore na ova pitanja potražićemo kroz primenu jedne nove grane konsaltinga, takozvane … Read moreVrhunski rezultati u poslovanju i lean metodologija unapređenja poslovanja

Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial