fbpx

Obuka zaposlenih poslovni treninzi kursevi za zaposlene Poslovna Znanja

Klijenti Poslovnih Znanja

Unapredite radni učinak i zadovoljstvo vaših zaposlenih

Kako da vaši zaposleni postižu bolje rezultate na radnom mestu?

Treninzi i obuke zaposlenih namenjene razvoju znanja i poslovnih veština u vašoj kompaniji.

1. INTERNA KOMUNIKACIJA

Bolja interna komunikacija, uspešno informisanje, uveravanje, uticanja (1 dan)
Kako ostvariti bolju komunikaciju i smanjiti nerazimevanje i probleme u komuniciranju?
Rezultat: Razumevanje između zaposlenih, manje grešaka, ostvarenje uticaja na kolege

2. TELEFONSKA KOMUNIKACIJA

Unapređenje telefonske komunikacije sa kupcima i kolegama (1 dan)
Kako ostvariti uspešnu telefonsku komunikaciju i delotvoran razgovor putem telefona?
Rezultat: Kvalitetna telefonska komunikacija, manje grešaka, uzajamno razumevanje

3. ASERTIVNA KOMUNIKACIJA

Razumevanje asertivne komunikacije i njena primena u praktičnom radu (1 dan)
Kako ostvariti bolju internu komunikaciju i asertivno komunicirati sa kolegama?
Rezultat: Bolja uzajamno razumevanje, manje grešaka, nesporazuma, problema u komunikaciji

4. ODGOVORI NA ŽALBE I PRIGOVORE

Razumevanje načina rešavanja prigovora i žalbi kolega i primena u razgovoru (1 dan)
Kako ostvariti bolju internu komunikaciju i uspešno rešiti prigovore-žalbe zaposlenih?
Rezultat: Bolja i učinkovitija komunikacija, manje grešaka, nesporazuma i problema u radu

5. REŠAVANJE KONFLIKTA

Uspešno upravljanje, sprečavanje i rešavanje konflikata zaposlenih (1/2 dana)
Kako sprečiti destruktivne konflikte i uspešno rešavati i upravljati konfliktima na poslu?
Rezultat:  Upravljanje konfliktima, sprečavanje destruktivnih konflikta, manje stresa

6. POVRATNE INFORMACIJE

Bolje povratne informacije, davanje i primanje povratnih informacija (1/2 dana)
Kako davati povratnu informaciju o ponašanju zaposlenih i primati feedback od kolega?
Rezultat: Manje nezadovoljstva, razvoj zaposlenih, uspešno davanje i primanje feedback

7. TIMSKI RAD

Veći učinak timskog rada, organizovanje i upravljanje timovima (1/2 dana)
Kako formirati produktivan tim i upravljanjem postići maksimalne timske rezultate?
Rezultat: Produktivan timski rad, manje problema, bolji radni učinak, bolji timski rezultati

8. MOTIVISANJE ZAPOSLENIH

Rad na motivisanju zaposlenih za postizanje boljih rezultata u radu (1/2 dana)
Kako da zaposleni rade uz vrhunsku motivisanost i postignu najbolji radni učinak?
Rezultat: Motivisani zaposleni, manje stresa, veći radni učinak, bolja atmosfera na poslu

9. UPRAVLJANJE VREMENOM

Postavljanje prioriteta, akciono planiranje i upravljanje vremenom (1/2 dana)
Kako uspešno postaviti prioritete, kreirati akcioni plan i uspešno upravljati vremenom?
Rezultat: Postavljanje prioriteta, akciono planiranje u odnosu na realne ciljeve i prioritete

10. PRIPREMA PREZENTACIJE

Planiranje i priprema prezentacije koja pleni i zadržava pažnju (1/2 dana)
Kako pripremiti prezentaciju koja utiče na promenu svesti i pleni i zadržava pažnju?
Rezultat: Prezentacija koja pleni pažnju i ostvaruje željeni efekat na učesnike

11. IZVOĐENJE PREZENTACIJE

Uspešno izvođenje prezentacije – prezentiranje grupi ljudi i javni nastup (1/2 dana)
Kako uspešno izvesti prezentaciju i ostvariti željeni uticaj na veći broj ljudi?
Rezultat: Veštine prezentiranja i način izvođenja prezentacije koja utiče na svest ljudi

12. PROGRAM IZGRADNJE TIMA – TIM BILDING

Tim bilding – razvijoj timskog duha zaposlenih u organizaciji (3 dana)
Kako razviti timski duh zaposlenih, kako da grupa pojedinaca funkcioniše kao jedan-tim?
Rezultat: Veći timski učinak zaposlenih koji saosećaju sa kolegama i bore se za svoj tim

Svaki od treninga i obuka zaposlenih bilo u ovom programu ili neki drugi može se izvesti nezavisno i uvek se prilagođava svakom klijentu posebno.

Sve treninge i obuke zaposlenih aktivno izvode 2 trenera što izvođenje, uz veće angažovanje polaznika, čini najpovoljnijom investicijom za unapređenje poslovanja u našem okruženju.

Novo: Petodnevni trening program unapređenja liderskih-menadžerskih veština

.

Pozovite nas da i vaši zaposleni postignu bolje rezultate

Kontaktirajte nas: info@poslovnaznanja.com – mob: +381 63 60 80 26

Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial